Comprendre
ce qui coince vraiment.
On commence par un atelier de découverte — métier, processus, tâches qui coûtent du temps. On cartographie ensemble les cas d'usage qui apporteront le plus de valeur.
- Atelier découverte
- Cartographie
- Cas d'usage prioritaires
pain points
- 12h / sem. à qualifier les leads
- Tickets support qui s'empilent
- Reporting manuel le lundi
cas d'usage prioritaires